困ったらまず相談を!

悪質商法についての注意喚起情報

高齢者を狙う悪質な電話勧誘販売に引き続きご注意を!

高齢者を狙って突然名指しで電話をかけてきて、注文もしていない健康食品などを強引に購入させようとする悪質な電話勧誘が引き続き横行しています。

最近は「受注生産だからキャンセルできない。キャンセルするのなら弁護士を立てて争う。」などと法的に争うことなどを持ち出し、強い脅し口調で購入を勧めてくる手口が多くなっています。

このような勧誘があった場合には、
1 申し込んだ覚えもなく、購入するつもりがなければきっぱり断る。
2 断ったにもかかわらず一方的に送りつけられた場合、商品の受け取りを拒否する。
3 電話で勧誘され承諾してしまった場合は、8日間以内であればクーリング・オフができる。
4 トラブルにあったら、すぐに最寄りの消費生活センター又は消費生活相談窓口に相談する。

落ち着いて対応し、相手に言われるままに返事をしてしまうことのないように十分注意してください。

 次のホームページをご覧ください。
http://www.nagano-shohi.net/akushitsu/2414/
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20121101_1.html

県消費生活センター

消費生活に関するご相談を承ります

北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【受付時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


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