困ったらまず相談を!

悪質商法についての注意喚起情報

補聴器を購入する際は慎重に

「補聴器を買ったが高くて支払えないので解約したい。」「高額な補聴器を契約したが声が聞き取れない。何度も調整してもらったが改善されない。」「補聴器を購入したが耳に合わず、耳鳴りや頭痛が悪化した。」など、補聴器の契約等に関する相談が全国の消費生活センターに寄せられています。
耳の聞こえが十分でない高齢者からの相談が多く、店頭などでの説明を十分理解しないまま契約してしまったケースが目立ちます。

契約の際は以下の点に十分注意しましょう。
1 補聴器を購入する前に専門医に相談しましょう。
2 補聴器について専門的な設備や知識・技術のある販売店で購入しましょう。
3 補聴器を購入する消費者の多くは「聞こえ」が十分ではありません。契約の際は家族など周りの方がサポートしましょう。

詳しくは次のホームページをご覧ください。(国民生活センター)
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140220_3.html

県消費生活センター

消費生活に関するご相談を承ります

北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【受付時間 平日8:30〜17:00】


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【国民生活センター】
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