「アダルトサイトに誤って接続してサイト料金を請求された」、「アダルトサイトの料金を支払うようメールが届いた」などのアダルトサイトの不当請求・架空請求に関する相談が県消費生活センターに多数寄せられています。中には、消費者がインターネットで検索した行政書士に相談したところ、更に費用を請求されたという相談もあります。 

（相談概要）
・パソコンで料金無料のアダルトサイトに入って年齢認証を選択すると登録完了となり、登録料を請求され、その請求画面も消えず困っている。インターネットで相談窓口を検索すると行政書士のホームページがあり、３万円支払えば画面を消してくれるとのことだが、まだ依頼はしていない。
・携帯電話に「アダルトサイトの料金が未納だ。このままだと法的措置をとる。」というメールが来た。以前、誤ってアダルトサイトに入ってしまったことがあったので、そのことかと思い、相手に電話連絡し、コンビニでギフトカードを購入してそのカード番号を教えてしまった。知らせてしまった個人情報が心配になったので、インターネットで見つけた行政書士事務所に電話相談すると、「こちらと契約すれば内容証明を出すので、これ以上の請求はなくなる。」と、ファックスで契約書が送られてきたが、どう対応すればよいか。 

○ 請求画面に記載されている連絡先やアダルトサイト業者には、決して連絡をしたりせず、請求されても支払わないようにしましょう。　

○ インターネットで検索する際には、検索結果とインターネット広告が両方表示されることについて認識しましょう。

○ 行政書士はアダルトサイト等に対しての文書の作成やその相談を受けることはできますが、弁護士等が行うようなアダルトサイト等との解約交渉はできません。

○ 公的な相談窓口である、自治体が設置している消費生活センター等では、相談に際して電話料金等以外の費用が発生することはありません。

○ 検索した相談窓口が、消費生活センターなのか行政書士なのかをきちんと確認し、解約や解決をうたう行政書士とは契約しないようにしましょう。 

○ 「消費生活センター」を検索する際には、公的な消費生活センターか確認しましょう。心配な場合は最寄りの消費生活センターに御確認ください。
●消費生活センター(消費者ホットライン)
　０５７０－０６４－３７０
・北信消費生活センター　　　
　０２６－２２３－６７７７
・中信消費生活センター　　　
　０２６３－４０－３６６０
・南信消費生活センター　　　　
　０２６５－２４－８０５８
・東信消費生活センター　　　　
  ０２６８－２７－８５１７
 

詳しくは、こちらをご覧ください。
（独立行政法人国民生活センターホームページ）
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20150514_1.pdf