令和7年4月1日より、県の消費生活センターは1つになりました。

くらしの安全についての注意喚起情報

サポート契約に関するトラブルに注意!

大手通信会社のサポートセンターを名乗る事業者から「アナログ回線に戻しませんか?」と実際は関係のない事業者が勧誘をしているケースがみられます。

光回線をアナログ回線に切り替えさせたり、知らないうちに、回線の切り替えには必要のないサービスの契約を結んでいるケールもあります。勧誘を受けた際には、費用やサービス内容、解約条件などをよく確認しましょう。また、光回線からアナログ回線に戻す場合には、現在の契約先や回線事業者に問い合わせをしましょう。

詳しくは、こちらから(消費者庁ホームページ)

長野県消費生活センター

TEL 0263-40-3660

【開所時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


市町村の相談窓口はこちら