＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　長野県消費生活情報メールマガジン
　2020年8月号（2020.08.20 発行）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

危機管理部 消防課 様
こんにちは。長野県くらし安全・消費生活課です。
今月の消費生活情報メールマガジンをお届けします。
安全・安心な消費生活を送るのに役立つ情報を皆様にお届けします。
◇◇◇◇　８月号目次　◇◇◇◇
■お試し価格のはずが『定期購入』に！？　契約内容をきちんと確認しましょう
■スプレー缶によるやけどや皮膚障害に注意!
■マイナポイントに乗じた詐欺等に注意
■「注文していない植物の種」の送り付けに注意！
■令和２年７月の特殊詐欺被害認知状況
■新型コロナウイルス感染症関連情報
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇　　　　
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お試し価格のはずが『定期購入』に！？契約内容をきちんと確認しましょう
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
販売サイト等で「初回実質〇〇円」など、通常価格より低価格で健康食品などを購入できることを広告する一方で、複数回の購入が条件となっている『定期購入』に関する相談が、引き続き多数寄せられています。
〇相談事例
・「ダイエットサプリメント お試し500円」という広告を見て注文した。一度商品が届いた後、さらに同じ商品が届き、驚いて問い合わせると「５回の購入が条件の契約だ」と言われた
・「いつでも解約できる」との記載を見て定期購入の契約をし、初回で解約しようとしたが、何度かけても電話がつながらない
〇消費者の方へのアドバイス
・「定期購入が条件となっていないか」「支払いの総額はいくらか」など契約内容をしっかり確認しましょう
・「解約・返品できるかどうか」「解約・返品できる場合の条件」などをしっかり確認しましょう
・事業者に連絡した記録を残しましょう
・不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談しましょう

詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください。
『相談激増！「おトクにお試しだけ」のつもりが「定期購入」に！？/国民生活センター』
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20191219_1.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
スプレー缶によるやけどや皮膚障害に注意!
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
夏場は、制汗剤、殺虫剤、日やけ止めなど、スプレー缶を使用する機会が多くなる時期です。スプレー缶は、生活の様々な場面で利用されている一方で、可燃性の高圧ガスを使用していることが多く、使い方を誤ると、様々な事故につながるおそれがあります。
〇主な事故事例
・使用時に吸い込んで呼吸が苦しくなった
・スプレー缶を子どもが誤って目や口に噴霧してしまった
・廃棄のためにスプレー缶に穴を開ける際、火の近くで作業したために引火してやけどを負った
〇消費者の方に注意してほしいこと
・使用時は十分に換気し、噴射時間及び距離を守る
・火気のある場所の近くでは使用しない
・直射日光の当たる場所など40°C以上になる高温の場所に置かない
・子どもの手の届かない、湿気の少ない場所で保管する
・廃棄の際は地方公共団体の指示に従ってごみに出す

詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください
『スプレー缶によるやけどや皮膚障害に注意!/消費者庁』
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_036/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
マイナポイントに乗じた詐欺等に注意
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
マイナンバーカード取得者が申込みを行い、選択したキャッシュレス決済を利用することで還元を受けることができる「マイナポイント」事業に便乗した詐欺に注意してください。
〇市町村や総務省など行政機関が、次のことを行うことは絶対にありません。
・マイナンバーや金融機関の口座番号、口座の暗証番号、資産の情報、家族構成などの個人情報などを伺うこと
・通帳やキャッシュカードを預かったり、確認すること
・金銭を要求したり、手数料の振込みを求めること

詳しくは、以下のウェブサイトをご覧ください。
『マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください!/消費者庁』
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/caution_024/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝=
「注文していない植物の種」の送り付けに注意！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝=
「注文していないのに海外から植物の種子が送られてきた」という事例が全国で発生しています。
外装に合格のスタンプ（植物検査合格証印）のない種子が海外から届いた場合は、そのままの状態で最寄りの植物防疫所にご相談ください。また、種子は庭やプランターなどに植えないでください。
『海外から注文していない植物が郵送された場合は、植物防疫所にご相談ください/植物防疫所』
https://www.maff.go.jp/pps/j/information/200730.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
令和２年７月の特殊詐欺被害認知状況
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
長野県内における令和２年７月の特殊詐欺被害認知状況が発表されました。
●特殊詐欺認知件数　
・71件（前年同期比 -6件）
・うち、預貯金詐欺29件、架空料金請求詐欺23件 など
●被害額（１万円未満切り捨て）
・1億3052万円（前年同期比　-3811万円）
〇新型コロナウイルス感染症を口実にした手口や、マイナポイント事業に便乗したサギに十分注意してください！
※対象期間：2020年１月～７月（長野県警発表暫定値）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
新型コロナウイルス感染症関連情報
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
新型コロナウイル対策の給付金の支給に便乗したサギや悪質商法、身の回りの「消毒」、「除菌」をうたう商品に関する相談が、全国の消費生活センターなどに寄せられています。
新型コロナウイルス感染症に関連して消費者の皆様にご注意いただきたいことを、以下のページにまとめています。参考としてご覧ください。
『新型コロナウイルス感染症関連情報/長野県「消費生活情報」』

新型コロナウイルス感染症関連情報

また、長野県では、新型コロナウイルス感染防止のため信州版「新たな日常のすゝめ」を推進しています。以下のウェブサイトをご覧いただき、身体的距離の確保やマスクの着用、咳エチケット、手洗いなど、感染防止対策をお願いします。
『信州版「新たな日常のすゝめ」/長野県』
https://www.pref.nagano.lg.jp/hoken-shippei/kenko/kenko/kansensho/susume.html
━━━━━━━━━━━━━━━
県消費生活センターへのご相談
━━━━━━━━━━━━━━━
消費者トラブルでお困りの際は消費生活センターにご相談ください。
県の消費生活センターは次の４か所です。（相談時間　平日８:30～17:00）
・北信消費生活センター　　　TEL　026-217-0009　
・中信消費生活センター　　　TEL　0263-40-3660
・南信消費生活センター　　　TEL　0265-24-8058
・東信消費生活センター　　　TEL　0268-27-8517
◆消費者ホットライン　１８８（いやや　※全国共通、局番なし）
音声案内により、お住まいの市区町村の相談窓口や都道府県の消費生活センターをご案内します。
なお、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、当面、できる限り電話によりご相談をいただきますようお願いいたします。
※契約書類の持参が必要な場合等で、来所される際には、マスクを着用するなど感染拡大防止対策にご協力をお願いいたします。

今月もご覧いただきありがとうございました。
次号をお楽しみに。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
◆◇メールマガジンの登録解除はこちらから◇◆

https://www.nagano-shohi.net/magazine/mail-magazine/reg.cgi?reg=del&email=shobo@pref.nagano.lg.jp
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
発行元　長野県県民文化部くらし安全・消費生活課　https://www.nagano-shohi.net/　（長野県消費生活情報）
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－