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　長野県消費生活情報メールマガジン
　2016年08月号（2016.08.15 発行）
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こんにちは。長野県くらし安全・消費生活課です。
今月の消費生活情報メールマガジンをお届けします。

消費生活情報メールマガジンは、消費者被害を防止し、安全・安心な消費生活を送るために役立つ情報を皆様に毎月お届けしています。

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消費者トラブルでお困りの時などは消費生活センターにご相談ください！
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消費生活センターでは、皆様から消費生活に関するご相談をお受けしています。県の消費生活センターは次の４か所です。（相談時間　平日８:３０～１７:００）

北信消費生活センター　　　TEL　026-223-6777　
http://www.nagano-shohi.net/madoguchi-nagano.html
中信消費生活センター　　　TEL　0263-40-3660
http://www.nagano-shohi.net/madoguchi-matsumoto.html
南信消費生活センター　　　TEL　0265-24-8058
http://www.nagano-shohi.net/madoguchi-iida.html
東信消費生活センター　　　TEL　0268-27-8517
http://www.nagano-shohi.net/madoguchi-ueda.html

長野県消費生活情報ホームページ　http://www.nagano-shohi.net/

消費者ホットライン　１８８（いやや　※局番なし）　
―最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口、または国民生活センターの相談窓口にご案内します。

◇◇◇◇　８月号目次　◇◇◇◇
■特殊詐欺の７月の被害件数はやや減少傾向に。
■特殊詐欺撲滅に向けて、この秋大型啓発イベント実施！（三四六さん講演会、松本山雅／ＡＣ長野パルセイロ・レディース公式戦での啓発活動）
■「オリンピック財団」等と称して、消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り、個人情報の削除の名目等で金銭を支払わせようとする事業者に注意してください！
■「ポケモン GO」のゲームでの事故やトラブルにご注意ください！
■「荷受代行」・「荷物転送」アルバイトにご注意ください！
■編集後記

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特殊詐欺の７月の被害件数はやや減少傾向に。
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＜長野県警察本部が発表した今年７月末までの特殊詐欺の発生傾向＞
○認知件数　１５３件（前年同期比△５件）
○被害額　３億5,269万3,082円（前年同期比　△1億644万2,997円）
○オレオレ詐欺認知件数　68件（前年同期比　△5件）
○架空請求詐欺　35件（前年同期比　△10件）
○還付金等詐欺　35件（前年同期比　+16件）

◆オレオレ詐欺、架空請求詐欺、還付金等詐欺の3つの手口の合計が、認知件数、被害額ともに全体の約９割を占めている。

７月末までの被害件数は、前年同期と比べ５件減少していますが、依然として多発傾向が続いています。また、警察庁が発表した今年上半期の全国の統計では、被害額は1日1億円以上となっています。引き続き警戒してください。

◎県では働き盛り世代による特殊詐欺撲滅プロジェクト～「俺の恩返し！」プロジェクト～を展開中！プロジェクトの一環として働き盛り世代を対象とした訓練型特殊詐欺対応講座を実施しています。

◎また高齢者を対象に、職員が詐欺犯に扮して、実際に電話を使って参加者に詐欺の手口を体験していただく訓練型特殊詐欺対応講座も実施しています！

○お申込み・お問合せ
長野県くらし安全・消費生活課防犯担当　０２６－２３５－７１７４
長野県防犯担当ホームページ
http://www.pref.nagano.lg.jp/kurashi-shohi/anzen/bouhan.html

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特殊詐欺撲滅に向けて、この秋大型啓発イベント実施！
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◆くらしのセミナー
◇平成28年９月10日（土）13:30 ～ 15:00 （開場　13:00）
◇講師　松山三四六さん（タレント、ラジオパーソナリティー、長野県特殊詐欺撲滅応援団長）
◇テーマ　「特殊詐欺をなくすために私たちができること」
◇会場　長野県社会福祉総合センター講堂（ 長野市若里７－１－７ ）
◇申込方法　参加ご希望の方は、長野県くらし安全・消費生活課まで、お電話、FAX、メールでお申込みください。先着順とし、定員（240名）になり次第締め切らせていただきます。聴講は無料です。

申込先、詳細等は次のホームページをご覧下さい（長野県消費生活情報）
http://www.nagano-shohi.net/news/2016/07/post-287.html

◆松本山雅ＦＣ／ＡＣ長野パルセイロ・レディース公式戦「守れ！家族　蹴ちらせ！特殊詐欺スペシャルマッチ」
◇松本山雅ＦＣ：９月11日（日）ｖｓ京都サンガＦ．Ｃ．戦（会場：アルウィン）18:00キックオフ
◇ＡＣ長野パルセイロ・レディース：10月２日（日）ｖｓ伊賀フットボールクラブくノ一戦（会場：南長野運動公園総合球技場）13:00キックオフ

-内容-
○選手・マスコットと記念撮影した写真を、特殊詐欺防止特製フォトフレームにセットしてプレゼント！（数量限定）
○選手出演特殊詐欺防止啓発ＣＭを、スタジアムの大型ビジョンで上映
○特殊詐欺啓発PR（ピッチ上）

ぜひスタジアムで応援して、チームの勝利と特殊詐欺撲滅のため力を合わせて戦いましょう！

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「オリンピック財団」等と称して、消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り、個人情報の削除の名目等で金銭を支払わせようとする事業者に注意してください！
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平成27年８月以降、消費者宅に「オリンピック財団」等と称して電話し、あたかも消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り、チケットの申込みをしていないと答えた消費者に対し、「調査した結果、犯罪グループのリストにあなた（消費者、以下同じ。）の個人情報が載っている。」、「このままではあなたの銀行口座が差し押さえられる。」などと言って消費者を欺き、威迫し困惑させて、当該リストから個人情報を削除する等の名目で金銭を請求しようとする事業者に係る相談が、各地の消費生活センター等に寄せられています。

消費者庁が調査したところでは、「オリンピック財団」等の取引において消費者の利益を不当に害するおそれのある行為（欺き、威迫して困惑させること）が確認されています。

オリンピック財団等を名のる者からの電話があった場合は、次のように対応してください。
【アドバイス】
○オリンピック財団等は、その代表者や所在、連絡先等が判然とせず、事業（東京オリンピックのチケット販売等）の実態がないことが強く疑われます。オリンピック財団等やその関係者を名のる者から東京オリンピックのチケット申込みや購入等に関する電話があっても、すぐに電話を切るなどして絶対に応じないでください。

○オリンピック財団等やその関係者を名のる者から電話で、「あなたの個人情報が犯罪グループのリストに載っている。」、「このままではあなたの銀行口座が差し押さえられる。」「銀行口座が差し押さえられると年金ももらえなくなる。」などと言われて、当該リストから個人情報を削除する等の名目で送金を求められても、決して応じてはいけません。送金をする前に消費生活相談窓口（消費生活センター等）や警察に相談してください。

○事業者が勧誘等の際に、「誰にも相談してはいけない。」、「家族にも話してはいけない。」などと言うのは詐欺の手口です。契約等をする前に家族や消費生活相談窓口（消費生活センター等）に相談してください。

○個人宅宛てに宅配便等で現金を送付させる手口が見られますが、送金先が「個人宅」、「宅配便で現金を送って。」は詐欺の手口ですので、絶対に送らないでください。

詳しくは、こちらをご覧ください。（消費者庁ホームページ）
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/

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「ポケモン GO」のゲームでの事故やトラブルにご注意ください！
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７月22 日から、日本においても、スマートフォン向けゲーム「ポケモン GO」の配信が開始されました。
本ゲームは屋外で遊ぶことが前提のゲームであり、屋外において本ゲームで遊んでいる際に起こったとみられる事故やトラブルが国内外で発生しています。

画面を見ながら歩いたり、自動車・自転車等に乗ったりする行為は、自分が事故やトラブルの被害に遭うだけでなく、周りの人々にも、怪我をさせてしまったり、通行の妨げとなってしまったり等の迷惑を掛ける可能性があります。また、ゲームに夢中になるあまり、知らないうちに立入禁止区域等に侵入してしまう可能性もあります。本ゲームで遊ぶ際には、マナーを守り、周囲にも配慮しましょう。
　
詳しくは、次のホームページをご覧ください。（消費者庁）
http://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_safety/caution/caution_160727_01.html

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「荷受代行」・「荷物転送」アルバイトにご注意ください！
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全国の消費生活センターに「送られてきた荷物を指定された住所に転送するだけで報酬がもらえるというアルバイトをするために身分証明書を送ったところ、知らない間に自分の名義で携帯電話が契約されていた」という相談が複数件寄せられ始めています。

ＳＮＳでアルバイトを紹介され、アルバイトを始めるには「運転免許証」や「健康保険証」などの身分証明書が必要といった説明があります。

そのため、身分証明書を画像に撮り、その画像データをＳＮＳで相手に送付するほか、自分の名前、住所、生年月日、電話番号、報酬の支払先の銀行等口座を相手方へ伝えます。

送られた個人情報や身分証明書の画像を使って、インターネット通販で携帯電話などが契約されてしまうのです。

契約の際に、消費者の氏名、住所、生年月日、電話番号などが使用されている可能性があります。

消費者が届いた荷物を指定された住所に転送することで報酬が支払われる事例の場合には、何者かが本人になりすまし契約したと思われるＳＩＭカードや携帯電話が送られ、この荷物をあらかじめ指定された住所に送り、その住所に届いたことが確認された時点で報酬が支払われます。

「荷受代行」・「荷物転送」のアルバイトのつもりが、運転免許証や健康保険証が使用され、携帯電話を契約されています。不正に契約された携帯電話が、犯罪に使用される可能性があります。

こうした「荷受代行」、「荷物転送」アルバイトは絶対にしないでください。また、運転免許証や健康保険証、銀行等口座などの個人情報を安易に伝えないでください。

詳しくは、次のホームページをご覧ください。（国民生活センター）
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20160722_1.html
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20160722_1.pdf

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消費生活に関する情報
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◆消費生活センター出前講座
消費生活センターでは、職員が地域や消費者、高齢者、学校など、皆様がお集まりになる場所に出向いて、悪質商法の手口や対処方法を説明させていただく「出前講座」を実施しています。（おおむね２０人以上でお願いします。）

お申し込みなど詳しくは、次のホームページをご参照ください。（長野県消費生活情報ホームページ）
http://www.nagano-shohi.net/keihatsu/kouza.html

◆土日祝日相談
土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットラインにおかけいただくと国民生活センターにつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く。）
相談受付時間は１０時から１６時までです。
消費者ホットライン　TEL　１８８（※「１８８＝いやや」と覚えてください。）
なお、ＩＰ電話など一部の電話からはつながりませんのでご了承ください。

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☆編集後記☆
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◆オリンピック真っ最中。メダルラッシュに沸き、寝不足になっている方も多いのではないでしょうか。開催地がブラジル・リデジャネイロということで、競技の開催時間が非常に悩ましいところですが、スポーツが与えてくれる興奮、そして感動はぜひともリアルタイムで味わいたいですね。

◆上記の通り、９月と10月には当課で、県内のサッカーチームと協働で特殊詐欺撲滅啓発活動を公式戦で行います。松本山雅は、Ｊ１昇格に向けて佳境へと入っていく９月11日の京都戦。そして昇格初年度で躍進を続けるパルセイロ・レディースは、10月２日の伊賀戦です。ぜひスタジアムの雰囲気を生で感じて、興奮、感動、さらに特殊詐欺への啓発意識を高めてください！

▽△▽▽△▽　イベント満載！今年の信州　▽△▽▽△▽
☆プレ信州デスティネーションキャンペーン（７月～）　
☆Ｇ７　長野県・軽井沢交通大臣会合（９月）
☆第72回国民体育大会冬季大会（１月）
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今月もご覧いただきありがとうございました。
次号をお楽しみに。

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