困ったらまず相談を!

トピックス

高齢者のIP電話に関する相談が増えています!

 IP電話に変更すれば通信料が安くなるとの事業者からの電話勧誘で契約したが安くならなかったなどの相談が県の消費生活センターに多く寄せられています。特に60歳以上の高齢者の割合が6割以上を占めています。 

○ 勧誘されてもすぐに事業者に返事をせず、家族等と一緒に契約内容や利用料金、解約条件等を十分に確認しましょう。
○ 安易に契約してしまい、その後解約したくなっても、IP電話は電気通信サービスであるため、特定商取引法上のクーリング・オフはできません。IP電話を契約する必要がなければ、きっぱりと断りましょう。
 

詳しくは、こちらをご覧ください。
https://www.nagano-shohi.net/akushitsu/2015/10/post-127 

 

○ 勧誘されてもすぐに事業者に返事をせず、家族等と一緒に契約内容や利用料金、解約条件等を十分に確認しましょう。

○ 安易に契約してしまい、その後解約したくなっても、IP電話は電気通信サービスであるため、特定商取引法上のクーリング・オフはできません。IP電話を契約する必要がなければ、きっぱりと断りましょう。 

 

県消費生活センター

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北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【開所時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
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相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
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