１２月２８日（土曜日）～１月５日（日曜日）の年末年始 の間、県の消費生活センターでは相談の受付を行いません。

なお、１２月２８日（土曜日）、２９日（日曜日）、１月４日（土曜日）、５日（日曜日）は国民生活センターで相談対応を行っていますので、お急ぎの場合は消費者ホットライン　局番なし１８８ にお電話ください。相談受付時間は１０時から１６時です。

国民生活センターのホームページ　http://www.kokusen.go.jp/map/weekend_madoguchi.html

クーリング・オフ制度について

訪問販売や電話勧誘販売などで契約をしたが、解約をしたいといった場合に活用できる「クーリング・オフ」制度は、適法な契約書面を受け取ってから８日など一定期間の間に事業者に解約の通知を行う必要がありますので、ご注意ください。

以下のページにクーリング・オフ制度に関する概要や、通知ハガキの書き方を記載しておりますので、参考としてください。

https://www.nagano-shohi.net/keiyaku/cooling-off（消費者の強い味方「クーリング・オフ」）