困ったらまず相談を!

トピックス

ウイルス駆除等を行うなどと称して、多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起

消費者庁は、偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して、多額の金銭を支払わせる事業者に関して、注意を喚起しています。
ロゴを用いて信用させる手口について、令和3年2月に注意喚起が行われましたが、新たに、パソコンを遠隔操作されてネットバンキングにより多額の送金がされてしまう事例が確認されております。

今回の注意喚起はこちら (消費者庁ホームページ)

内容:偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起

対処法として「偽のセキュリティ警告画面の消し方」(PDF形式)が追加資料として掲載されました。被害防止にご活用ください。

 

 

令和3年2月の注意喚起はこちら (消費者庁ホームページ)

内容:「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、パソコンのセキュリティ対策のサポート料などと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起

県消費生活センター

消費生活に関するご相談を承ります

北信消費生活センター TEL 026-217-0009

中信消費生活センター TEL 0263-40-3660

南信消費生活センター TEL 0265-24-8058

東信消費生活センター TEL 0268-27-8517

【受付時間 平日8:30〜17:00】


土曜、日曜、祝日に
利用できる相談窓口

【国民生活センター】
相談受付時間 10:00〜16:00
(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)
電話番号:消費者ホットライン188(局番なし)


市町村の相談窓口はこちら